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Guias rápidos para tirar o máximo da Certivo, da primeira conta à emissão em massa.

Tópicos

Escolha por onde começar.

/ começar

Primeiros passos

Crie sua conta, configure a organização e emita seu primeiro certificado.

/ emissão

Emissão em massa

Importe a lista por CSV/Excel, emita em lote e envie por e-mail.

/ design

Modelos e editor

Use modelos prontos, personalize e trabalhe com campos dinâmicos.

/ validação

Validação pública

Como funciona o código de verificação e a página pública de cada certificado.

/ conta

Conta e cobrança

Planos, créditos avulsos, mudança de plano e cancelamento.

/ integrações

Integrações

Conecte Hotmart ou Kiwify para emitir certificados automaticamente.

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Perguntas frequentes

Crie um evento, importe a lista de participantes por CSV, associe um modelo e clique em Emitir Certificados. O sistema gera um certificado por participante, cada um com código único e QR Code. Depois é só clicar em Enviar Certificados para disparar todos por e-mail.

Uma coluna de nome e uma de e-mail (obrigatórias) e, se usar, uma de documento/CPF. Os cabeçalhos podem ter qualquer nome: na importação você indica qual coluna é qual e vê uma prévia antes de confirmar. O formato é .csv. Exporte do Excel como CSV UTF-8. Limites: 5.000 participantes e 5 MB por importação.

Cada certificado recebe um código e uma página pública própria. Qualquer pessoa pode abrir essa página, escanear o QR Code do certificado ou digitar o código em app.certivo.com.br/validar. A página mostra o selo de validade, a organização emissora, a data de emissão e a carga horária.

Na aba Entregas. Cada envio tem um status: na fila, enviado, entregue, bounce (endereço inválido) ou falhou. Envios com bounce ou falha podem ser reenviados individualmente depois de corrigir o endereço.

Sim. Invalidar revoga o certificado: ele deixa de ser verificável e a página pública passa a mostrar “Invalidado”. Reemitir é para correções: você ajusta os dados do participante, o sistema gera um certificado novo, invalida o antigo e envia o novo por e-mail.

O nome da organização aparece nos certificados e e-mails em todos os planos. No plano Empresarial a sua logo também aparece na página pública de validação e no e-mail de entrega, com a organização como remetente.

Sim. O plano gratuito dá 10 certificados por mês sem cartão. Veja os detalhes na página de Preços.

Pela página pública: baixar o PDF, gerar imagem para o Instagram (Feed ou Story) ou adicionar a credencial ao LinkedIn com o formulário pré-preenchido.

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