Central de ajuda

Conta e cobrança

Planos, cota, créditos avulsos e como mexer na assinatura.

Os planos

São três, e a diferença central é o volume de certificados por mês:

  • Gratuito: 10 certificados/mês, sem cartão
  • Pro: 100 certificados/mês (R$ 49/mês ou R$ 499/ano)
  • Empresarial: 500 certificados/mês (R$ 149/mês ou R$ 1.499/ano)

Eventos, modelos, importação por CSV, validação por QR Code e envio por e-mail estão em todos os planos. Envio em lote e suporte prioritário entram no Pro; logo na página pública, API REST e suporte dedicado, no Empresarial. A tabela completa está em Preços.

Quando a cota renova

A cota renova no seu ciclo de cobrança, não numa data fixa do calendário: ela volta ao cheio quando a fatura da assinatura é paga. No plano gratuito a cadência é mensal.

Se você bater o limite

Ao atingir o limite do plano você não emite novos certificados até a cota renovar, subir de plano ou comprar um pacote de créditos avulsos. Certificados já emitidos e enviados continuam válidos e acessíveis: nada é bloqueado retroativamente.

Créditos avulsos

Disponíveis nos planos Pro e Empresarial, para o mês em que o volume estoura o previsto. Quanto maior o pacote, menor o preço por certificado, de R$ 1,58 no pacote de 50 a R$ 0,65 no de 5.000. Créditos extras não zeram na virada do ciclo e valem por 1 ano.

Upgrade, faturas e cancelamento

Tudo em Configurações > Cobrança:

  • Upgrade: escolha plano e ciclo; se já houver assinatura ativa, o sistema calcula a diferença proporcional e o upgrade vale na hora;
  • Faturas: consulte e baixe as anteriores;
  • Cancelamento: seus dados são mantidos e a conta volta ao plano gratuito no fim do ciclo já pago;
  • Reativação: dá para reativar antes do fim do ciclo.

Pronto para emitir?

Comece grátis: 10 certificados por mês, sem cartão.